Problème de téléchargement d'éléments achetés...

Invité

Hello a toutes...

J'ai besoin de vos conseils et de votre aide !!!

J'ai un "p'tit" souci...
Je viens de craquer pour le kit "Believing In You" de Weeds and Wildflowers Design.
Je n'ai eu aucun problème a dézipper 2 des 3 fichiers de l' Alpha & Element Pack mais lorsque je veux ouvrir le #2 j'ai un message me disant que L'archive est d'un format inconnu ou est endommagé.
J'ai lancé le téléchargement 3 fois sous mozilla hier soir... à la 3ème tentative je me suis aperçue que le téléchargement s' "arretait" (se terminait comme s'il etait terminé sera plus juste) à 32%.
J'ai refait une tentative sous internet explorer ce matin et même scénario...

Il ne me reste plus qu'un seul téléchargement possible de ce fichier :pale:

J'tenterai bien de les contacté mais j'suis une telle quiche en anglais que j'suis pas sure de me faire comprendre...

:help:

le mieux c'est de contacter la boutique... De cette façon tu recevras surement un nouveau lien de téléchargement... Moi je ne suis pas trés douée non plus en anglais, mais je me débrouille en mettant cette phrase:

Hello,
I have a problem with the download link for...

Et à la place des petits points tu mets le nom du kit...
et en objet de ton mail précises le numéro de ta commande: order N°...

Invité

Merci Leelooperles...

J'etais justement sur un site de traduction pour essayer de les contacter :)

Ben moi j'ai eu ce probleme egalement avec ce mm kit
En faite il faut que tu telecharge un par un les zip et que tu ne fasse rien d'autres sur le net sinon tout ce bloque ce que fait que ton archive soit endommager

_________________

Invité

Bibounette a écrit:

Ben moi j'ai eu ce probleme egalement avec ce mm kit
En faite il faut que tu telecharge un par un les zip et que tu ne fasse rien d'autres sur le net sinon tout ce bloque ce que fait que ton archive soit endommager

Merci bibounette pour ta réponse...
J'ai pas une super connection donc quand je télécharge des fichiers lourds c'est ce que je fais...
Je lance les téléchargements 1 par 1 et je ne fais que ça...

Bon j'ai envoyé un message on verra bien...
Par contre j'ai utilisé le mail contact reçu lors de mon inscription au site parce que j'ai un Delivery Status Notification (Failure) quand j'utilise celui donné dans CONTACT... :heu:

Edit :
Heu... J'vais faire ma "stupide idiote"... Ya pas de "permanence" le week end j'suppose...

il me reste un téléchargement, qu'est ce que vous me conseillé... Je tente le coup ? (depuis un autre post qui a une connection un peu mieux que la mienne) ou je le garde sous le coude en attendant d'avoir une réponse ?

moi j'attendrais !! zut et flute pour ton kit, tu dois être dégoutée..

Moi aussi j'attendrai aussi

_________________

Invité

Mouais, j'vais attendre d'avoir une réponse...
En esperant que j'en aurait une rapidement parce que j'ai du envoyer mon mail en raponse a celui que j'avais reçu pour l'inscription parce qu'avec celui figurant dans "Contact" m'est systématiquement renvoyé (mailer demon)

pouyou a écrit:

moi j'attendrais !! zut et flute pour ton kit, tu dois être dégoutée..

Ui, j'ai un peu les boules... J'espere qu'ils m'enverront un nouveau lien ou j'sais pas... que j'arriverai a le charger parce que c'est peut etre qu'un fichier sur les 3 du kit élément mais bon a 5$ le kit, c'est un peu rageant...

ça me l'a fait avec 2 autres fichiers d'autres éléments achetés mais j'ai réussi a les prendre au 2eme téléchargement.

mais pour celui là j'ai essayé 4 fois, sous 2 explorer différents, en ne faisant que télécharger... J'ai passé commande expres pour ce kit.

en général, elles sont assez rapide pour répondre

Invité

Ok merci Angels ! :)

Invité

Elle est effectivement tres rapide...
J'ai pu télécharger le fichier dans son integralité...
Ce kit est vraiment superbes!

Merci a toutes!

C'est clair kil est genial ce kit
Contente que tout soit regler pour toi Tattouille

_________________

ouf !!!! bon, et tes pages avec ce kit maintenant ?? lol

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